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零偏差加速,沃度的弯道超车

时间:2022-07-05     作者:lwj【原创】

    我们都知道,开车的时候,变道是一项非常考验技术的动作,变道的选择、变道前的观察、车速的控制、变道的时间等因素都关系着是否能够安全实现变道,稍有偏差都可能导致难以预估的危险。如果一个新手要变道,危险性必然是很大的,而一个技术娴熟的车手,变道起来则如行云流水一般自然安全。同样的,沃度的变道也是结合了沃度多年的经验和沉淀而做出的改变。

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    为什么需要变道?正如美国企业家威廉科恩所说的:企业如果固守过去曾行之有效的战略,那么它将必败于竞争对手。当原来的道路已经跟我们的目的地和预估的速度出现了偏差,我们就需要做出迅速果断的改变。自从2014年进入中国市场以来沃度已经具备了一定的沉淀,面对社会形势的变化、面对多变的经济和市场,我们需要改变和调整沃度品牌的营销战略,保持时刻的敏感,适时做出正确的改变,才能保沃度之树常青,才能在竞争激烈的市场环境中立于不败之地,才能实现沃度的百亿梦想。

    每个品牌的发展都是有阶段性的,每个不同的阶段有不同的战略方法,品质是沃度最初成长阶段的追求,沃度投入了大量的人力物力和资源在线下实体和品质打造的模块。当沃度完成品质缔造的时候,沃度发现如何让好产品在市场中占据地位并得到广泛应用是渐趋成熟的沃度需要解决的关键。

    对于开始步入成熟阶段的沃度来说,如何实现品牌的深度和纵度的延伸是需要边走边实践边探索的问题。品牌的完整建设是一个需要长远的规划和筹谋的策略,绝不是可以一蹴而就的,需要的是耐力、毅力和魄力。

    于是,沃度开始调整和改变战略深度、团队温度、营销进度和文化态度等模块进行初期的变道计划,通过这些方面的改革提速沃度发展的速度。每一个改变都经过深思熟虑并凝聚着沃度人独有的智慧,这些改变也对未知的市场变化和经济难题起着一定的防御作用,在风雨来临的时候我们可以以不变的姿态应对新生的难题。

 

【战略深度:反被动为主动的变道策略】

    时代在变,客户需求也在变。面对瞬息万变的的时代和市场,沃度品牌主理人赵楠说道:“作为消费者,他们的第一需求是什么?当他们在专柜停留,或者在直播间观看的时候,他们首先想到的是什么?这么多年以来,我们的消费群体有没有变化?这些都是如今的沃度需要深刻思考的问题。

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    消费者在专柜停留,或者在直播间观看的时候,肯定是想看看一款手表戴在自己手上是什么样子的,客户会想象自己的拥有这款腕表后的样子。现在因为疫情可能很多客户并没有条件去专柜挑选和购买,我们要怎样给客户提供更加快捷、更加满意的购买方式,这就是沃度转变所需要做的。

    在以前,当一个消费者进入专柜店面的时候,我们会习惯性地告诉他,我们的手表有多么好;但是从现在开始我们会给客户提供解决方案,通过服务来吸引他、感动他,让他对我们的产品有购买欲望。我们要找到客户、成交客户客户和服务客户,而核心就是服务。

    为客户提供真实需求的解决方案——这是沃度转型的第一步,转型的切入点就是提高扩大电商平台影响力。为客户提供真实需求的解决方案,告别实体店和商超专柜的局限性,不仅能够帮助客户解决购买方式的问题,更能提升消费者的购买体验和效率让手表从专柜走到抖音平台客户能够随时随地根据需求进行购买,这是沃度未来一步步的整体整合的方向,沃度的未来都会沿着需求人群的所在的平台去主动接触消费者

     找到客户,是沃度所有转型工作和改变的基础,抖音平台的迅速入驻和崛起,是沃度找到客户这一动作、区别于传统性营销的创新性改变。随着时代和社会的不断发展,中国消费者的生活习惯、消费习惯、认知惯性已经发生了巨大的变化,在这个互联网普及并变得不可忽视的时代,线上平台新媒体作用的发挥已是沃度一项重要的工作内容。如何在前沿的市场和年轻化的消费群体中夺得一席之地,成为了沃度必须面对和思考的问题。

抖音平台的入驻和正式营销,无疑为找到客户提供了更多的渠道,消费者在哪里,我们就把平台搭建在哪里,反被动为主动,真正地走到消费群体中去。加强互联网时代新技术、新媒体和新语境生态的领悟,构建网络沟通平台,与年轻的消费群体共建多元化感情枢纽。线上线下相辅相成、并齐发力,形成一个良好的营销循环系统,必定为沃度的传统营销锦上添花。沃度的服务内容将会更丰富,效果也会更加深入,锐意创新的线上动作,将能助力于沃度的快速崛起。

 

【团队温度:利他主义是打造成功团队的正确密码】

    所谓做事在人,成事亦在人,什么样的人、什么样的团队能成为一个企业真正的灵魂。团队的建设打造对一个企业的兴衰成败起着决定性的作用,而应该以一种怎样的精神引领去引领一个团队,这是沃度一直在思考和探索的问题。

    抖音团队负责人王先生说:”利他心很重要,我也一直在想,我自己、我们沃度能带给消费者什么?我们能给我们的合作伙伴什么?我们能给我们的员工什么?如果你没有这样的思考,你就不可能做得好。“利他主义作为中国传统文化的一部分,一直对各种纷争、失衡和破坏发挥着巨大的缓解作用。

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    利他主义是指一种不期待任何回报的,自觉自愿的助人价值观下表现出的行为方式,通常表现为亲社会行为,例如帮助、安慰、共享、合作等。
    沃度,凡事不仅要有一颗平常心,还要有一颗利他心,那么利他心到底能够产生什么样的作用,对沃度团队产生什么样的影响呢?

    利他主义能很好地促进了团队凝聚力的提升,每个人在工作过程中都会换位思考,会用出于利他的初心去做事和帮助别人,这就有效地给了团队以正面积极的影响。在2020沃度抖音直播冲刺的活动中,每个队员为了团队的成绩抱成一团、倾尽所能,这也是沃度人利他主义的最完美呈现。

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     沃度的每一个直播团队,团队的建设是业绩的关键,相信每一个沃度的家人都有深刻的体验。当一个客户进入直播间,需要的不仅仅是一个主播的个人接待,需要的是一个团队的合作,队员间心有灵犀的默契配合更能够提升成交的几率。就如部分沃度抖音负责人王先生所说的:”一个篱笆三个桩一场直播多个帮“。

    沃度利他主义的环境和氛围为每个员工和每个团队塑造出了快乐和谐的工作状态,从而促使员工生成正面、积极的价值观。等到这些正面、积极的价值观转化为行为时,每一个员工所在的团队也相继会受到正面、积极的影响,并催生出群体性的利他行为。
    因此,沃度在慢慢地改变企业内部的价值观和文化体系,激发员工的利他主义,让更多具备利他主义的员工发挥长,从而带动身边的人产生更多的利他行为。
    沃度知道,一个品牌想要做大做强,就需要员工对工作保持积极和快乐的工作态度让员工更多地为他人和团队着想,创造出更加有趣和具有凝聚力的团队文化氛围,这就是打造成功团队的正确密码。

 

【营销进度:汇溪流入大海——创新的平台引流方法】

    流量是沃度业绩来源的基础,谁先得到流量,谁就赢得头筹并拥有更多的潜在客户和机会,所以,对于获得客户的方法和途径,每个品牌、每个渠道都在探索和求知。

    即使沃度在全国各地的店面已经高达200多家,但却依旧无法完完全全地覆盖每一个人流密集的渠道、每一个旺角。如何把人流像无数的小溪汇聚大海一样引导到沃度直播间,这是沃度一直在思索的问题,沃度的创新引流方法就源于这样的思考。

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    众所周知,越小的渠道开起来越方便、成本低、也可以覆盖部分精准人群,但是小渠道又太局限,,面对这样的情况,我们到底要怎样取长去短,就是这样的一个揣摩和思考,助长了沃度创新引流方法的形成和应用。

    于是,天猫旗舰店、京东旗舰店、抖音、快手沃度线上店铺在陆续开起来。消费者通过主流平台知晓沃度、了解沃度自然引流与付费引流并行,我们再有需求的意向客户进行产品的深入介绍,这是引流最直接和有效的方法。

    随处可见的沃度线上店铺和直播,能够深深影响和吸引新生的市场消费主力。80后、90后是当前社会的消费主力,他们的自我意识比较强烈,并不满足于模仿和复制别人的生活方式。他们崇尚于追求个性化的生活,品味也更加独特。他们追求的个性化不仅体现在服务和体验,还有对产品本身的需求。这促进了沃度腕表的迅速发展,为沃度提供了良好的发展机遇,沃度的每一个线上渠道就像是一个个的小驿站,不仅“接地气”,也为每一个穿搭理想实现更多的可能。当这些汇聚的流量变现时,所有的工作价值就兑现了。

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    当我们拥有这些流量的同时,品牌标识和服务文化的提升也会变得更加迫切,因为要保证流量不流失,我们就需要给到消费者以强烈的沃度产品体验和优越于市场竞争对手的服务。另外,产品是基础,只有保证产品的根本上才能保住客户的忠诚度,也能让积累起来的用户转介绍并扩大沃度品牌的影响范围和力度,这种隐形的关系效果是沃度需要特别注意和关注的重点。

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服务态度:乘势而上——珍视过程的所有收获

    商场如战场,2020年进入抖音平台以来,沃度就已经打响了战斗口号,其中也隐藏着沃度的战略方针。战略方针隐含着达成的目,不同的阶段,沃度会有不同的战略方针。分清沃度品牌的阶段性正确研判沃度所处的阶段,同时明白如何正确制定战略方针,明确阶段目的及方式,是更好地打造沃度品牌的要领。所以,在不同的时期,沃度营销效果诉求有着不同的侧重点。

    众所周知,2022年是沃度进入中国市场的第八个年头,对于步入成熟期的家居品牌,迎合大众的平台起力更能树立起品牌的地位和影响力,并赋予消费者以接触和认知的桥梁,让消费者对沃度品牌有更进一步的体验沃度在抖音平台的迅速崛起和被众多表迷的追捧,有力证明了市场对沃度腕表的需求和消费者对于品牌的信任,这一切都是沃度最为珍视的。

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    沃度期待着新的行动和实践能更新和提亮沃度品牌文化,并给消费者带去耳目一新的感觉,更能够被认知从而形成一种信赖,让沃度品牌在钟表市场中的识别性更加突出起来,这也是沃度品牌的价值所在。

    迎合目标消费群体的内在理念与核心价值,让沃度文化活起来,真正为企业运营和市场竞争服务。沃度正在从理念、价值观、情感定位、个性倾向等多方面进行改变。真正的企业力量,不是繁文缛节的文化本、不是做大空泛的口号,不是固定死板的制度戒律,而是简洁高效行动力和活文化。

    沃度只有建设和培育个性和内涵的品牌服务文化,才能构筑起品牌壁垒,让其他的企业难以复制模仿。优秀的营销方式可以赋予沃度强大的生命力和非凡的壮大能力,充分利用品牌的美誉度和知名度进行品牌延伸,提高沃度的号召力和影响力。

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    渐渐成熟的沃度品牌,除了能为消费者提供想要的、满意的产品,还能让每个消费者需要和期望的穿搭体验得到实现。未来的几年,或是沃度的第个、第个十年,我们可能又会有不同的方式、不同的形象、不同的战略。从这些改变的过程中,我们见证沃度的蜕变和成长。

戴上一款钟意的腕表点亮心情和生活,世界也会更加美好。这是对沃度产品属性的延伸,也是对沃度新形象的传递,隐含着沃度多年沉淀下来的理念和精髓,给消费者制造出一种温暖的文化氛围和情绪心态。变道和提速中的沃度,正在走向消费者的灵魂和精神世界。


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